Pakiet serwisowy Zebra OneCare Essential Zebra ZT411 3 lata

Zebra One Care – pakiet serwisowy kupiony razem z drukarką – 3 lata

Zebra OneCare Essential jest usługą klasy podstawowej obejmująca kompleksowe wsparcie, pomoc techniczną w lokalnych godzinach roboczych oraz naprawę w ciągu 3 dni.

Wszystkie usługi wsparcia można kupić w ciągu 30 dni od zakupu sprzętu. Usługi serwisowe Zebra OneCare są rozwiązaniami kompleksowymi. Gwarancja Zebry na sprzęt obejmuje wady produkcyjne i materiałowe, natomiast pakiety serwisowe Zebra One Care obejmują wszystko, włącznie z normalnym zużyciem i przypadkowym uszkodzeniem (zepsuty wyświetlacz, pęknięta obudowa). Wysyłka zepsutego urządzenia odbywa się szybko i sprawnie – zamówienia zwrotu można składać w Internecie o dowolnej porze dnia i nocy. Doświadczeni specjaliści ds. pomocy technicznej służą pomocą w 16 językach. Zawsze gotowi do rozwiązania wszelkich problemów technicznych, potrafią ograniczyć do minimum ich wpływ na działania Twojej firmy. Umiejętności obsługi technicznej określonych konfiguracji urządzeń klienta przyspieszają rozwiązywanie problemów.

Charakterystyka pakietu:

• Pakiet serwisowy Essential dla drukarek Zebra ZT411 i ZT411R
  
• Usługa musi zostać wykupiona maksymalnie do 30 dni od dnia zakupu drukarki
  
• Pakiet obejmuje wszystkie uszkodzenia mechaniczne (w tym uszkodzenia głowicy drukującej), powstałe w przeciągu 3 lat
• Pomoc techniczna jest możliwa od poniedziałku do piątku, w lokalnych godzinach urzędowania
• Dostęp do narzędzi samoobsługowych 24x7
• Czas wykonania naprawy wynosi 3 dni robocze od dotarcia urządzenia do punktu serwisowego
• Dostęp online do aktualizacji oprogramowania systemu operacyjnego